Si quieres que tu tienda online sea todo un éxito, asegúrate de no cometer estos errores comunes que pueden afectar tus ventas.
Cada vez más personas deciden realizar muchas de sus compras a través de Internet y nuestro país no se queda atrás en esta tendencia. El Estudio sobre Venta Online en México 2019 afirmó que 34% de los mexicanos realiza compras online de manera mensual y 16% cada dos o cinco meses (El Economista).
Estos porcentajes nos demuestran que si tenemos un producto o servicio que queremos vender, la creación de una tienda online es una excelente opción.
Si ya estás decidido a crear tu propia tienda virtual (o si ya tienes una) es muy importante que tomes en cuenta y evites estos 4 errores comunes que pueden perjudicar el éxito y prestigio de tu tienda.
A continuación te los presentamos:
1. No tener un logotipo profesional
El logotipo es un elemento fundamental para cualquier empresa o marca. ¡Este elemento tiene que estar muy presente en tu tienda online!
Un logotipo profesional da confianza y seguridad a tus visitantes y les demuestra que eres una empresa seria y que pueden comprar en tu tienda online con tranquilidad.
Es un elemento pequeño, pero aporta mucho valor a tu negocio.
2. No contar con diferentes métodos de pago
A los consumidores de la era digital les gusta tener opciones sobre todo y, en el momento crucial de comprar, es fundamental que no limite las opciones de métodos de pago.
Los métodos de pago más comunes incluyen el pago con tarjeta de crédito o débito, PayPal, pago en tiendas de conveniencia, etc.
Recuerda que entre más opciones les des a las personas, más serán las probabilidades de que finalicen su compra.
3. No proporcionar información de contacto
Como pasa con el logotipo, la información de contacto (número de teléfono, dirección física, correo electrónico) es fundamental para crear una imagen seria y confiable para tu negocio y también para tu tienda online.
Tener la información de contacto disponible y visible en tu tienda es una excelente forma de crear un lazo de confianza con tus clientes, ya que ellos tendrán todos los medios para contactarte en caso de cualquier incidente o problema con su pedido.
4. Ignorar la importancia del SEO
Finalmente, queremos recordarte la importancia del SEO (Search Engine Optimization), u Optimización para Motores de Búsqueda en español. Al realizar un buen trabajo de SEO en tu tienda online – utilizando una buena cantidad de palabras clave, o keywords, incluyendo metadatos en tus imágenes, creando contenido de calidad, etc. – ayudarás a mejorar el posicionamiento de tu tienda en las búsquedas y más personas llegarán a visitarte.
Conclusión
Hoy en día, tener una tienda online puede ser un negocio muy rentable, pero es importante que le dediques el tiempo necesario a la construcción de tu tienda para que esta funcione adecuadamente.
Un punto que no mencione en las recomendaciones, porque tal vez puede resultar un poco obvio, es la importancia del aspecto visual de tu tienda y de tener fotos de buena calidad de todos tus productos. Y no te olvides de la comunicación en las redes sociales, la cual también ayudará a llevar más personas a tu tienda.
¡Esperamos que estas recomendaciones te ayuden a tener mucho éxito con tu tienda online!
¡Recuerda seguirnos en redes sociales para estar enterado de otras estrategias para exponenciar tu tienda en línea y, por supuesto, para mantenerte al tanto de las mejores promociones que tenemos en Akky para ti!